Privacyverklaring

Hengelsport 2000 hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we helder uit welke gegevens we verwerken, waarvoor en wat je rechten zijn.

Wie is verantwoordelijk?

Hengelsport 2000 V.O.F., Kruidenhof 10, 1112 PS Diemen (KvK 62269933) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen? Mail naar hengelsport2000@hotmail.com of neem contact op via onze contactgegevens.

Welke gegevens verwerken we en waarvoor?

• Bestellingen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens. We gebruiken deze om je bestelling uit te voeren, te bezorgen en je te informeren over de status. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

• Betalingen: betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie. Zij verwerken je betaalgegevens; wij slaan geen bank- of kaartgegevens op.

• Administratie: we bewaren factuur- en bestelgegevens omdat de wet ons dat verplicht. Grondslag: wettelijke verplichting.

• Garantie en klantenservice: we gebruiken je gegevens om vragen, klachten en garantieclaims af te handelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.

• Nieuwsbrief: alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt je op elk moment afmelden. Grondslag: toestemming.

• Websitegebruik: we gebruiken analytische cookies om de webshop te verbeteren. Zie onze cookieverklaring. Grondslag: gerechtvaardigd belang of toestemming, afhankelijk van het type cookie.

Met wie delen we gegevens?

Alleen als dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling: onze betaalprovider (Mollie) en vervoerders of pakketdiensten die je bestelling bezorgen. We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door aan derden voor commerciële doeleinden.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven. Factuur- en orderadministratie bewaren we zo lang de wet dat verplicht (in Nederland meestal 7 jaar). Je gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we tot je je afmeldt.

Beveiliging

We slaan je gegevens op in een beveiligde database en gebruiken een beveiligde verbinding (SSL). We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, de verwerking te beperken, je gegevens over te laten dragen en bezwaar te maken. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar hengelsport2000@hotmail.com; we reageren binnen een maand.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.